正社員
東京都新宿区西五軒町
年収 240万円 ~ 312万円
お客様からの携帯電話やドコモ光サービスに関する、お問合せに対する電話対応業務をお任せします。
故障受付
携帯電話やスマートフォンの故障でお困りのお客様に対して問診を行い、設定や故障修理受付などの解決策のご提案を行います。
ドコモ光故障受付
ドコモ光のレンタル機器故障や回線不具合について、NTTへの修理依頼の取次を行います。お客様への応対にあたっては簡単な問診も行います。
エリア受付
電波起因でお困りのお問い合わせに対して、電波環境の改善・サポートを行います。
※一部の業務はリモートワークで行う場合があります。在宅在勤務での受付業務実施に当たっては、自宅の業務環境面、セキュリティ面の遵守が必要となります。
在宅勤務に必要なノートPC、WEBカメラ等の機器については、当センターから貸与します。
※24時間受付中
電話でのお問い合わせ
06-6484-6380(担当: 植田)まで
「HPを見た」とお問合わせください。
受付時間 9:00〜19:00
募集要項
スクロールできます
| 勤務地 | 東京都新宿区西五軒町 ・東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 徒歩5分 |
| 募集職種 | カスタマーサポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 | ・故障受付 ・ドコモ光故障受付 ・エリア受付 |
| 求める人材 | ・未経験者活躍中/学歴不問(高卒以上)/資格不要 ・20代、30代活躍中 |
| 給与 | 年収 240万円 ~ 312万円 |
| 勤務時間 | 8:50〜17:20(休憩1時間) ※残業あり(月平均 20時間程度) |
| 休日・休暇 | ・シフト制による月9日公休制 ・年間休日115日以上取得可能! ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・夏季特別休暇(年2日) ・冬季休暇(年2日) ・大切な人休暇(年3日) |
| 待遇 福利厚生 | ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・昇給制度あり(年2回) ・健康診断 ・資格取得制度 |
アピールポイント
- 年間休日125日以上！
毎年のお休みはしっかり取れます。 - 福利厚生充実！
各種手当も充実しています。
※24時間受付中
電話でのお問い合わせ
06-6484-6380(担当: 植田)まで
「HPを見た」とお問合わせください。
受付時間 9:00〜19:00