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大阪から広がる、新たなインバウンドのかたち
― 台湾人材による通訳紹介事業を開始しました ―
大阪市に拠点を置く弊社、台日商事株式会社は、「親日的で真面目な台湾人材を、日本企業の力に」という想いのもと、10年前に設立。
これまで私たちは、人材不足に悩む日本企業と、日本で働きたいと願う台湾人材をつなぐ架け橋として、人材紹介事業に取り組んできました。
そしてこの度、新たな挑戦として大阪のホテルおよびタクシー会社と提携し、外国人インバウンド観光客向けの通訳紹介事業を開始いたします。
インバウンド需要の回復と、現場の「困りごと」
近年、大阪には多くの外国人観光客が訪れています。観光需要が回復する一方で、ホテルやタクシー業界からは、次のような声が多く聞かれるようになりました。
- 「観光地やレストランの案内をしてほしい」
- 「中国語や英語で、細かな要望を聞いてあげたい」
- 「団体客ではなく、個人旅行者向けのサポートが足りない」
つまり、“言葉”と“文化”の壁を越える人材が、現場で強く求められているのです。
台湾人材だからこそできる「おもてなし」
私たちが紹介するのは、中国語・英語に対応でき、かつ日本文化への理解が深い台湾人材です。
台湾は親日的な国として知られており、
- 日本のマナーや時間感覚を理解している
- 丁寧で真面目な国民性
- 観光客の気持ちに寄り添うコミュニケーション力
といった特長があります。
単なる「通訳」ではなく、観光地案内・レストラン紹介・移動時のサポートまで含めた“体験価値の向上”を実現できる点が、私たちの強みです。
企業にとっての新たなビジネスチャンス
本事業は、ホテル・タクシー会社にとっても、新たな収益機会を生み出します。
- 顧客満足度の向上による口コミ評価アップ
- 外国人旅行客の滞在時間・消費額の増加
- 他社との差別化につながる付加価値サービス
人材を「コスト」ではなく、価値を生み出すパートナーとして活用することで、持続的なビジネス成長につながります。
人と人、国と国をつなぐ存在でありたい
台日商事株式会社は、単なる人材紹介会社ではありません。
働く人の可能性を広げ、企業の成長を支え、そして日本と台湾の関係を、現場レベルでより良いものにしていく。
このインバウンド通訳紹介事業も、その延長線上にある取り組みです。
今後も私たちは、「人を活かすことで、社会に新しい価値を生み出す」
そんな事業を大阪から発信してまいります。
