特定技能1号の制度は、日本の企業が外国人労働者を受け入れるための制度になります。この制度により、多くの企業が新しい人材を確保し、労働力の補充に成功しています。しかし、特定技能1号の受け入れ企業には、いくつかの悩みや課題が存在し、日ごろサポートしていく中で悩みは尽きません。
今回は、3つに関しての悩みに対しこれからどのような対策を取っていけばいいのかを考えてみました。
①コミュニケーションの難しさ
特定技能1号の受け入れ企業が直面する最大の悩みの一つは、外国人労働者とのコミュニケーションです。言語や文化の違いにより、業務指示や日常の会話で誤解が生じることがあります。
- 労働者に対して日本語教育を提供し、コミュニケーション能力を向上させる。
- 多言語対応のマニュアルや指示書を用意し、理解を助ける。
- 社内での異文化理解を深めるための研修やイベントを開催する。
こちらへ働きに来る方々は、日本の文化がわからない場合が多いです。例えば「朝会社へ来たら元気よく挨拶をするんだよ」など、教えてあげるといいかもしれません。
日本での当たり前は当たり前ではない可能性が高いのでそこをしっかりと理解してあげましょう。
②生活環境のサポート
外国人労働者が日本での生活に慣れるまでのサポートも重要です。住居の確保や生活習慣の違い、行政手続きなど、様々な面でサポートが必要です。
- 労働者に対して住居の手配や生活必需品の提供を行う。
- 行政手続きや医療機関の利用方法についての情報を提供する。
- 労働者が地域に溶け込むためのサポートを行い、地域イベントへの参加を促す。
生活必需品で特に困る事項として、携帯のWi-Fiやネット環境に関してです。入国前にシムの手続きをするかこちらでの契約に関しておくことが大切ですね。
また、入国をしたら住民票の発行やマイナンバーカードを作成しておくことが必要ですね。その方法はなかなか自分ですることは難しいことが多いためそのサポートが必要になってきます。
③労働環境の整備
外国人労働者に対して適切な労働条件を提供することは重要です。給与や勤務時間、福利厚生などの面での適切な対応が求められます。
- 労働条件を明確にし、契約時に十分な説明を行う。
- 定期的に労働条件の見直しを行い、公平かつ適切な待遇を提供する。
- 労働者からの意見や要望を積極的に取り入れ、改善を図る。
最初は受け入れる方もどうかかわったいか模索状態だと思います。よりよい環境になるようにコミュニケーションをとりながら一緒に作っていくことがいいでしょう。
特定技能1号の受け入れ企業が抱える悩みや課題は多岐にわたりますが、適切な対応とサポートを行うことで、外国人労働者と共に成長し、より良い職場環境を築くことができます。企業と労働者が共に協力し、互いに尊重し合うことが、成功への鍵となるでしょう。
