前職のアパレル販売員の時のお話。
ずっと事務のお仕事してました。
私には事務職が向いている。事務職が好き。という感覚。
でもあることがきっかけで、やったこともないアパレル販売の道へ。
全くの異業種。接点といえば、服が大好きだった ことくらい。
でも、あのときの私には
きらきらしていて綺麗でかわいいものに囲まれて
なにより毎日笑顔でお仕事 という環境に入りたかったのです。
販売経験ゼロ!接客知識なし!
今思うとなんて勇気があったのだとあのころの自分を褒めてあげたい 笑
実際、業務的なものは(レジ、在庫管理、在庫の場所、などなど)覚えればいいんです。
すべて吸収します、というスタンス。
何より事務好きだったのでPC業務は問題なし。
問題はやったことのない接客。
してもらっていた立場からする立場。
人生初めて接客したお客様のこといまだに覚えています。
ものすごく緊張してました!
とりあえず笑顔(^o^)/
フィッティングにご案内して出てこられたお客様にお声がけ。
「かわいいですね。。」プラス(精一杯の笑顔)
え。これ以外何も出てこない。。
私の引き出し 少なっ
この時の自分に対するショックが大きく
引き出し作りをがんばりました。
それ以外にも自分でどうやればいいのか
自分の強み、弱みを明確にするため自己分析する癖をつけました。
何が出来ていて何が出来ていないか
何ができていないかもわからない ってことが一番ダメなこと
そして、出来ていないことをできるように努力しました。
それからは、接客というお仕事が楽しくて楽しくて♪
個人の毎月の売り上げがどんどん伸びました。
伸びていても自己分析をして、さらに伸ばすためには。。と
気づけば全店舗売上1位を連続で2年以上キープできました。
でも、数字を気にしていたというより 接客を楽しんでしていました。
数字は後からついてくるものだと思います。
休日の夜は 明日仕事だ とわくわくしていました。
人にも恵まれました。みんな同じ方向性でお仕事できました。
未経験からのお仕事でも天職だと思える仕事になることもあるんだなと
身をもって実感しました。
過去の経験は今のお仕事でも
役立ててます。(あ。かっこよく書きすぎました。
今は難しいことも多く、みんなに助けてもっらてばかりですが 笑)
今あるところからステップしたいと迷っている方に
何か届くといいな(^o^)/