CAPS（Control, Affiliation, Presentation, Stimulation）は、自己主張や感情表現の強弱をもとに、人が持つコミュニケーション欲求を4つに分類したものです。、クライアントとの良好な関係性を築くために活用されたり、就職活動などの自己分析をする際に活用されます。
まず、自分はどのタイプなのか知ってみましょう！
- コントローラータイプ (Control):
- 自己主張が強く感情表現が控えめなタイプ。自分の意見や判断を主張し、主導権を握りたいという欲求が強い。会話をスピーディーに進め、結論を急ぐ傾向がある。
- プロモータータイプ (Affiliation):
- 自己主張が強く感情表現も強いタイプ。楽しく会話を楽しみ、自分のアイデアを共有したいという欲求がある。周囲の反応を気にし、承認や賞賛を求める傾向がある。
- サポータータイプ (Presentation):
- 自己主張は控えめで感情表現が強いタイプ。他者との調和を重視し、共感や理解を求める欲求が強い。対立を避け、他者の期待に応えようとする傾向がある。
- アナライザータイプ (Stimulation):
- 自己主張も控えめで感情表現も控えめなタイプ。じっくり考え、分析することを好む。ロジカルな思考を重視し、感情や感覚にあまり重きを置かない。
これらのタイプは、個々の人が持つ特性を捉える指標であり、必ずしも綺麗に分類されるわけではありません。それぞれのタイプに対して適切なコミュニケーションスタイルやアプローチを取ることが重要です。
コントローラータイプの場合、クライアントの自己決定を尊重しながら、主導権を譲ることがポイントです。一方で、サポータータイプの場合は、安心感を与えながらもクライアントの本音を引き出す努力が求められます。
このように、4つのタイプ分けはコーチングセッションの質を向上させるための重要なツールです。クライアントとの関係性を深めながら、効果的なコミュニケーションを築いていきましょう！
参考になれば幸いです。
